Soporte de OCN SafePlayer

Alumnos y familias

La app y la extensión las instala y configura el centro. Si un vídeo no se ve o aparece como no autorizado, avisa a tu profesor: es el centro quien aprueba los vídeos.

Centros

• La app se distribuye a los centros por Apple School Manager y se instala con el sistema de gestión de dispositivos (MDM).
• La extensión se activa con la configuración declarativa "Safari extensions" (com.apple.configuration.safari.extensions.settings), en iPad supervisados con iPadOS 18 o posterior: estado y navegación privada Always on.
• En los dominios permitidos van, uno por casilla, *youtube.com, *youtu.be, *youtube-nocookie.com y el dominio de la pasarela del centro. La extensión toma ese dominio como pasarela.
• Si YouTube muestra "Este dispositivo todavía no tiene asignada la pasarela", revisa los dominios permitidos: falta el de la pasarela, hay más de uno o no es una pasarela autorizada. Abre "Diagnóstico" en esa página para ver lo que recibe la extensión.

Chromebooks y Chrome

• La extensión OCN SafePlayer se instala desde la consola de administración de Google: en Dispositivos > Chrome > Aplicaciones y extensiones > Usuarios y navegadores, con la unidad organizativa de alumnos seleccionada, se añade por su ID y se marca como Forzar instalación.
• En Política para extensiones se indica la pasarela del centro: {"pasarela_url": {"Value": "https://…"}}. Debe ser una pasarela autorizada por OCN y con HTTPS.
• Si YouTube muestra "YouTube no está disponible", la política falta, tiene una dirección no válida o la pasarela no está autorizada. En chrome://policy del Chromebook se ve lo que recibe la extensión.

Contacto

OSO COMPUTERS & NETWORKS, S.L.: ventas@osocomputers.es